Conditions de vente

1. Informations générales

Le site www.hymaya.com est géré par Maison Sansa, micro-entreprise immatriculée en France.

E-mail de contact : contact@hymaya.com

 

2. Produits

Chaque bijou Hymaya est monté à la main, avec soin. Les photos présentes sur le site sont les plus fidèles possibles, mais des variations peuvent exister en raison du caractère artisanal.

 

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

Hymaya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

 

4. Commande

Le client passe commande via le site. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

 

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments (CB, Visa, Mastercard, etc.).

Aucune commande ne sera expédiée sans réception complète du paiement.

 

6. Livraison

Voir notre Politique d’expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif. Hymaya ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

 

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

Pour les autres produits, vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit, à vos frais, dans son état d’origine.

 

8. Retours & Remboursements

Voir notre Politique de retour. Aucun remboursement ne sera effectué sur des produits portés, endommagés ou incomplets.

 

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, photos, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Hymaya. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

 

10. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Pour plus d’informations, voir notre Politique de confidentialité.

 

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.